我如何返回一个项目?

我们希望让您的退货及退款一样方便,越快越好。退货政策改变由项目排序如下,请审查。

  • 打印的课本/教材从BNC虚拟直接购买 必须在2周内课程开始日期之前或之后日期内发货,以较迟者为准的21天返回。但是,请注意,如果长期超过50%已通过的基础上,张贴课程开始和结束日期,材料不再符合退货信贷。以回报版教科书/教材直接从BNC虚拟购买的,请 登录到您的帐户,去回报中心下订单,选择要返回项目(S),并生成一个预付费的UPS返回标签。退货的费用将从你的回报的信用中扣除。
  • 非活化的电子书,数字内容,和访问代码 可以在课程开始日期后或在购买后14天内,以较迟者为准是14天返回。到返回非激活的电子书,数字内容和访问代码,请联系客户支持。
  • 注:数字内容,如接入码,电子书等都是不可退货一次访问,激活,下载,或透露。没有例外。
  • 苹果的iBooks 没有资格随时退货或退款。所有销售都是最终决定。
  • 传统课程的大学, 出租书籍 必须在购买后14天内退回退款。对于课程超过4周短,前场的50%已通过租赁书必须返回退款。返回租赁项目,请登录到您的帐户,去下订单的退货中心,选择要归还租赁房屋,并生成一个预付费的UPS返回标签。退货的费用将从你的回报的信用中扣除。
  • 我们不支付运费上的回报。然而,为了您的方便,我们也提供预付费UPS运输的选择。请找你的帐户下返回中心这个选项。预付费运费是根据重量和位置。
  • 市场项目 必须在购买后30天内退回。返回一个市场项目,请直接联系卖家市场为他们的退货政策和指令。
  • 原来的运费是不可退还的。
  • 新课程材料必须在新的,未开封的条件,以获得全额退款返还。
  • 包装项目的所有部件必须一起返回的,未开封,并在原拆封接受信用卡。一个项目的所有组件都必须回来在同一批获得信贷。
  • 活页项目必须在原有的收缩包装。
  • 的CD,DVD,软件,接入码,学习指导,信息TRAC通码(互联网通代码包含在你的课本)和其他辅助部件最初包括一本书或单独销售的必须是完整的,在原包装,否则将是不-refundable。
  • 书籍在运输中损坏可能没有资格获得全额退款。

Shipping & Packing Guidelines for Returns

  • 打印发票/装箱单的副本,包括它与你的回报。保留一份副本给自己。
  • 如果你选择的是预付费的UPS退货运费选项,打印您的运输标签。否则,你可以使用UPS地面(保持跟踪数),保险USPS的邮件,或者您选择的航运服务。
  • 注意: 关于退换货邮费不予退还;只有项的费用退还。
  • 包你在一个强大的,坚固的箱子返回适合出货。充满清洁填料空的空间。如果报纸作为填料,要知道,印刷油墨可降解的新教材条件的使用条件。
  • 使用带安全运输胶带和箱地址标签贴在包装盒的顶部。确保只有一个你正在使用的盒标签。如果你是重用中,删除标记和标签。

退款条款

  • 您的信用卡将在支付最初是由相同的方式发出。请允许2个星期的处理时间。
  • 原来的运费和费用发回一回不予退还。
  • 接收到返回的时间段之外的任何过程的材料将被处理为一个回购。如果加工成回购,您将收到当前回购价值。如果该项目没有回购价值,你会在信件或电子邮件的形式收到通知。你有一周的时间从该通知要求,即没有价值的物品退还给您。更换拷贝可以在您的费用发货。您可能不会收到您返回同一个副本。

通过MBS服务公司,有限责任公司(MBS)提供回购服务。

我可以取消退款我的订单?

因为我们努力很快得到您的订单了,很遗憾,我们不能更改或取消订单,一旦它被放置。我们确实做退货流程简单,你可以找到关于如何返回符合条件的订单方向 以上的回报.

如果我过去的回报期?

做的最好的事情就是看看你的书有回购价值。进入主菜单,然后单击“卖你的教科书”,找出你的材料目前回购价值。

通过MBS服务公司,有限责任公司(MBS)提供回购服务。

我怎么会被记入我的回报?

您的信用卡将在支付最初是由相同的方式发出。请允许最多2周的处理时间。

如果您的订单与您的财务援助或用书券购买,信贷将您的财务援助或书券账户中支付。如果您对SFA /优惠券资金的问题,请直接联系财政援助部门。

它需要多长时间能够收到我的回报?

请允许长达2周一次退运已接收的处理。